1. 售前服务
IGS.net®的销售团队根据客户的业务性质和要求提供最合适的建议。
2. 实施服务
IGS.net®的实施服务团队拥有丰富的服装业经验与专业的技术知识。我们将根据您的工作模式,定制一套实施计划,确保系统能有效、可靠地与你的业务运作融为一体,并且符合你在成本预算、时间进度等各方面的要求。
3. 售后服务
IGS.net®以客为本,服务为主导,致力于帮助客户取得成功的系统部署和获取最大的软件投资回报。我们了解到技术支持对客户业务的重要性,只要你需要,我们随时随地为你服务。
我们提供多样的客户支持以满足不同客户的业务需要:
a、 电话热线支援:星期一至星期六,朝八晚八即时支援中心:通过电话服务,为客户实时解决技术问题。
b、网上远程控制支持:如有需要,我们将通过远程控制功能帮助客户解决问题,网上直接指导并在用户的计算机上演示正确的操作方法。
c、 快速应急反应:无论你身在何处,使用IGS.net®的系统时遇到任何问题,只要通过电话、电子邮件或互联网联络我们,我们都将提供实时援助等。